Estrategista de Contas Digitais | Relacionamento

AKM

São Paulo - SP

1 posição

Não informado

Integral

PJ
Híbrido
Pleno
Vaga afirmativa para Pessoas Pretas
Vaga afirmativa para Mulheres
Vaga afirmativa para Indígenas
Vaga afirmativa para Pessoas com +40 anos
Vaga afirmativa para Pessoas LGBTQIAP+
Marketing
Procuramos uma pessoa para acompanhar clientes e projetos de marketing digital, do briefing à entrega, com o apoio de uma liderança sênior nas contas mais complexas.
Nessa função você vai cuidar do relacionamento com clientes, organizar as demandas e fazer a ponte entre as equipes. Também vai acompanhar campanhas pagas, conteúdo, sites e automações. Queremos alguém que vá além de repassar pedidos: que entenda o que o cliente precisa, estruture o encaminhamento e avise quando algo pode travar.
 
Sua missão
Garantir que os clientes da sua carteira tenham um acompanhamento organizado, com prioridades, responsáveis, prazos e padrão de qualidade claros.
Principais responsabilidades
  • Atender uma carteira de clientes de pequeno e médio porte, com apoio da liderança nas contas estratégicas.
  • Preparar e conduzir reuniões de status. Apoiar a apresentação de resultados.
  • Transformar objetivos e feedbacks do cliente em briefings claros para as equipes.
  • Acompanhar o andamento entre conteúdo, design, mídia paga e desenvolvimento.
  • Acompanhar campanhas de Meta Ads e Google Ads junto ao time de mídia.
  • Organizar calendários editoriais e o fluxo de aprovação de conteúdos.
  • Acompanhar projetos de sites, landing pages e e-commerce.
  • Revisar as entregas antes de enviar ao cliente.
  • Identificar bloqueios, sugerir caminhos e levar à liderança o que fugir da sua alçada.
  • Controlar prazos, aprovações e dependências.
  • Identificar oportunidades de novas demandas e repassá-las para orçamento.
  • Registrar decisões, status dos projetos e próximos passos.
O que buscamos
  • De 2 a 4 anos de experiência com atendimento ou gestão de projetos de marketing digital.
  • Conhecimento prático de Meta Ads, Google Ads e redes sociais.
  • Noções de sites, e-commerce e SEO.
  • Experiência escrevendo briefings para times criativos ou técnicos.
  • Organização e disciplina no acompanhamento.
  • Comunicação clara, escrita e verbal.
  • Capacidade de lidar com vários projetos ao mesmo tempo.
  • Proatividade para buscar soluções e saber quando escalar.
  • Atenção aos detalhes.
Diferenciais
  • Experiência em agência.
  • Familiaridade com Figma, Shopify, CRM e ferramentas de gestão (ex. Asana, Trello, Monday, ClickUp).
  • Contato com automação de marketing, e-mail marketing e relatórios de performance.
Como é ter sucesso nessa função
  • Até 6 meses: assumir a própria carteira, produzir briefings completos sem retrabalho e manter os projetos organizados com pouca supervisão.
  • De 6 a 12 meses: conduzir sozinho(a) as reuniões e a rotina dos clientes, antecipar riscos e lidar com situações de atrito com o apoio da liderança. 

 Conheça mais de nós! Somos uma agência de comunicação há mais de 30 anos  www.akm.com.br 

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação

Habilidade Técnica

  • Noções de sites, e-commerce e SEO. - Básico
  • Ter experiência sobre Marketing Digital, quais são as principais redes sociais hoje, o que são anúncios pagos, quais são os canais mais utilizados e como são os anúncios (Google, Meta, TikTok, LinkedIn e Twitter); - Intermediário

Benefícios

  • Clube de descontos
  • Plano de carreira
  • PLR
  • Refeitório
  • TotalPass
  • 13º Salário
  • 1/3 de Férias

Localização

Rua Guararapes, 700, Brooklin Paulista, São Paulo - SP, Brasil, 04561-002